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问题解答

如何确认跟踪到订单?


1、淘宝

根据淘宝规则,淘宝/天猫需要在付款后5分钟查询订单跟踪情况,如遇到繁忙时段,比如双11期间,订单跟踪查询可能无法及时查询,此时只要您是按流程下单的,有返利的商品在确认收货后可查询跟踪情况,或直接在“我的返现”、“我的订单”页面查看您的订单。


2、商城

商城的订单在您下单后1530钟内才能查询,若没有被跟踪到,建议请您重新下单。(亚马逊、苏宁易购则需要第二天才能跟踪到订单)

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