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问题解答

什么是淘宝待审核订单?为什么已确认收货却没拿到奖励?

在返现网购物,一般淘宝/天猫的订单在您确认收货后会立即发放奖励,但部分订单需要审核,将于次月21日给您发放奖励,原因如下:
(1)淘宝/天猫都是在次月21日才给返现网结算上个月的佣金,您确认收货后立即发放奖励的金额是返现网提前垫付的。
(2)对于集分宝红包较多的订单,一旦您退货将会给我们带来较大的损失,因此这些订单需要退换货审核期,在次月21日淘宝正常结算后立即给您发放奖励。

如有待审核订单,请您耐心等待;如有疑问,可以在意见反馈中提交您的问题。


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